BePeople - Consulting

Los constantes cambios y la complejidad del mundo actual, exigen a las organizaciones estructurar su funcionamiento de manera flexible, ágil y poniendo a las personas y equipo al centro de la gestión.

Es en este contexto donde la colaboración y el trabajo en equipo se han transformado en uno de los valores fundamentales que producen buenos resultados. Tal vez es por esto el querer implementar metodologías de trabajo en equipo para lograr objetivos. Sin embargo, esto no es una tarea fácil, pues en muchas ocasiones la interacción de las capacidades individuales de los miembros del equipo no se logra y, por el contrario, se generan conflictos. 

Para definir un Equipo de Alto Desempeño (EAD), es fundamental hacer la diferencia entre grupo de trabajo y equipo de trabajo. Diferencia que hasta ahora genera confusión, pues tanto en la literatura como en algunas organizaciones, grupo y equipo son sinónimos, y esto ha llevado que muchos esfuerzos de formación y desarrollo fracasen, pues no se consideran las variables adecuadas en los procesos de cambio. 

En su libro: “Equipos de Trabajo Efectivos” (1995), M. Morales define al grupo de trabajo como: “un conjunto de personas reunidas por la autoridad formal de una organización para transformar recursos iniciales (insumo), en bienes y servicios (producto). Para que exista un grupo de trabajo se requiere de dos o más personas identificables, una relación o vínculo entre ellas de carácter duradero, que tengan un objetivo común, que los integrantes tengan consciencia de grupo y de este objetivo y que tengan una reglamentación de la acción y de las relaciones grupales.” 

Para que un grupo de trabajo se convierta en un Equipo de Trabajo, es necesario que se den ciertas condiciones al interior de la organización, que sus integrantes modifiquen la forma en la que conciben y realizan su trabajo, desarrollen respuestas coordinadas a los cambios que afectan a todo el grupo, modifiquen el estilo de relación interpersonal con sus compañeros, pero sobre todo, que inicien acciones comunes para lograr un rendimiento superior. 

Un Equipo de trabajo puede convertirse en un Equipo de Alto Rendimiento, si logra impregnarse de una disposición de ánimo distintiva, si tiene la determinación y dedicación total para alcanzar una meta, “Los equipos de alto rendimiento ofrecen a las personas la oportunidad de avanzar voluntariamente más allá de los límites habituales, en un esfuerzo colectivo por lograr algo importante. No ayudan a las personas a satisfacer todas sus necesidades, impulsos y motivaciones, pero ofrecen, sin duda, oportunidades de conseguir esas “experiencias límites” altamente gratificantes.” (Lipman- Blumen & Leavitt, H, 2000, p. 52) .

Un Equipo de Alto Rendimiento exige que sus miembros hayan desarrollado competencias individuales y colectivas. 

Hoy existen muchos estudios relacionados al comportamiento de los Equipos de Alto Desempeño, muchos autores han dedicado tiempo a estudiarlos y a definir competencias claves para ayudar a la transformación de equipos de trabajo en EAD al interior de las organizacones, pero no hay duda que el más importante y el precursor de estos estudios, quien además ha sido fuente de inspiración para sus colegas, es Marcial Losada. Psicólogo Chileno (1939-2020), a quienes muchos describen como el autor de mayor envergadura e impacto mundial por sus investigaciones organizacionales. Losada no se conformó con su formación en psicología y filosofía para estudiar la conducta humana, fue más allá y encontró en las matemáticas las herramientas necesarias para investigar y realizar lo que hoy se conoce como la investigacion científica más completa de los Equipos de Alto Desempeño en las organizaciones. 

Losada se planteó como hipótesis que las cosas pueden hacerse de una manera más inteligente desde el punto de vista emocional y se puede mejorar el nivel y calidad de vida de las personas al interior de las organizaciones mejorando así el desempeño, como consecuencia, la organización va a crecer, va a ganar más dinero y la gente va a estar más contenta. Todo esto a través de lo que denominó Meta Learnig (dinámica no lineal). 

Meta Learning es, en palabras sencillas, aprender más allá de lo que ya hemos aprendido, dejar aquellas cosas que nos atrapan (descubriendolas primero) y luego buscando otros atractores que sean tan poderosos como los que nos atrapan. 

Su trabajo ha permitido medir y comprobar que existen dos características fundamentales que marcan la diferenca en los equipos de trabajo; la Conectividad y la tasa de Positividad/Negatividad en la interaccion de sus integrantes. 

El análisis que hace la metodología Meta Learnig es al equipo, no al individo, su enfoque es mejorar equipos. Según decía; 

“Cuando tienes un equipo pueden pasar tres cosas: 

1) La peor es que la gente se reste, entonces al formar el equipo tú sacas menos de lo que sacarías si ellos trabajaran como individuos cada uno por su cuenta, lo que pasa muchas veces. 

2)  Hay veces, que es la mayoría de los casos, en que el equipo logra sumarse, lo que no está mal pero no es suficiente porque la suma significa que no van más allá de lo que cada uno aporta, simplemente tú lo sumas. 

3)  Lo que nosotros buscamos es la sinergia y para eso tenemos medida, para todo tenemos medida.”

La información sobre EAD es bastante amplia, algunos autores los definen según la actitud de sus integrantes, otros en cuanto al desempeño, y también hay quienes definen características y competencias que deben presentar sus miembros. Pero hay puntos en común, todos hacen referencia a la canfianza ya la positividad, a la calidad de las interacciones, a una buena comunicación y a las características del ambiente de trabajo. 

Lo cierto es que esto abre un gran desafío a las empresas, conseguir Equipos de Alto Desempeño no solo tiene que ver con capacitación en trabajo en equipo, sino con una mirada organizacional respecto de cómo ocurren las relaciones, cómo se dan las dinámicas de gestión y cómo se manejan los cambios internos y externos, cómo las metodologías de los equipos son determinantes para el desempeño de la organización. Bajo la perspectiva de Losada, “los resultados duros logrados por los equipos se anclan en prácticas blandas de gestión, como la positividad.”

Las claves para el futuro laboral. 

“Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no sepan leer y escribir, sino aquellos que no sepan aprender, desaprender y volver a aprender” 

Alvin Toffler

Aprender a aprender, esa es la habilidad que indudablemente requieren los profesionales de hoy y del futuro, no solo en Chile, en todo el mundo. Las personas que se actualizan y se adaptan al cambiante mundo laboral, son las que, con mayor seguridad, podrán sobresalir y acceder a mejores empleos. 

Sin duda, hoy el mundo laboral impone muchos retos a los profesionales, entre ellos, estar consientes de que terminar una carrera universitaria no es garantía de conseguir un empleo o de tener éxito laboral. Años atrás probablemente era así, pero en el mundo actual, un mundo globalizado y altamente tecnológico, se hace indispensable que las personas se actualicen y se adapten rápidamente a los cambios. La digitalización, la realidad virtual y la inteligencia artificial obligan a los profesionales de hoy a aprender nuevas habilidades que les permitan seguir siendo empleables para trabajos que hoy probablemente no existen y de los que ni siquiera hemos escuchado. 

El mundo actual, nos exige desplegar una serie de competencias que nos hacen únicos tales como la creatividad, la inteligencia emocional, la flexibilidad, la disposición al cambio y el aprendizaje. Tu empleabilidad no dependerá de lo que ya sabes, sino de tus ganas de seguir aprendiendo y de tu capacidad de adaptarte a los cambios. 

En el caso de las organizaciones, la adaptabilidad es también una ventaja que resulta primordial en el entorno en el que hoy nos movemos. La capacidad de ser flexibles y de poder competir bajo nuevos retos y frente a las nuevas variables y exigencias de los clientes, es un factor que resultará diferenciador. 

Para poder adaptarse al medio, las organizaciones deben ser capaces de aprender, y para aprender, deben ser capaces de “olvidar”. Lo que antes fue útil, las estructuras, los comportamientos e incluso algunas decisiones, pueden ser negativas o poco eficientes en el futuro. Los nuevos retos y las nuevas situaciones, necesitan nuevas respuestas, y es responsabilidad de los líderes y directivos de las organizaciones es buscar y adquirir las habilidades necesarias para afrontarlas. 

Según David A. Garvin, Amy C. Edmondson y Frencesca Gino, en su artículo “¿Es la suya una organización de aprendizaje?”, de la revista Harvard Business Review, “la investigación organizacional ha revelado tres amplios factores que son clave para el aprendizaje y la adaptabilidad organizacional:

1. Un entorno que apoye el aprendizaje
2. Procesos y prácticas concretas de aprendizaje
3. Una conducta de liderazgo que los refuerce.

La misión de la dirección entonces, se basa en un principio en la percepción del cambio que debe producirse al interior de la organización, y posteriormente, en la preparación de todos los trabajadores de la empresa para el logro de las nuevas metas. Involucrar en el proceso de cambio a todas las personas que trabajan en la empresa, permite que las organizaciones evolucionen y mejoren. 

En síntesis, tanto para los profesionales como para las organizaciones, el aprendizaje y la adaptabilidad resultan fundamentales hoy y en el futuro. El deseo y la capacidad de aprender nuevas habilidades les permitirá a ambos permanecer vigentes por largos periodos de tiempo. 

Vamos con todo por este 2021,

Equipo BePeople Consulting

Los finales de año son siempre momentos de reflexión, momentos en los que nos detenemos y nos ponemos a reflexionar en toda esa lista de propósitos que hicimos el fin de año anterior y que prometimos realizar, además de plantear nuevos desafíos para el nuevo año. En un fin de año normal, en este momento estaríamos haciendo esta revisión, sin embargo, el 2020 fue un año diferente, para todos. Un año que nos desafió de un modo que no conocíamos y que nos invitó a postergar muchos proyectos, reinventarnos y a replantearnos propósitos y proyectos. 

Sin duda, este fin de año serán distinto. Por eso, en BePeople Consulting, los invitamos a poner toda nuestra atención en lo positivo, en lo que nos aportó este año y sus desafíos, en lo que nos hizo crecer como seres humanos y en lo que está contribuyendo a la sociedad. 

Hace menos de 12 meses el mundo se movía a una velocidad desenfrenada, todo era una carrera imparable y en muchas ocasiones, nos fijábamos en los otros para hacer comparaciones o juicios anticipados, casi nunca mirando realmente al ser humano que teníamos al lado. 

Dejamos de valorar las cosas sencillas, la posibilidad de salir de nuestras casas a diario no nos dejaba nada. Para poder “disfrutar la vida” teníamos que viajar cientos de kilómetros, todo esto hoy, parece no tener ningún sentido. 

Tal vez muchas veces fuimos a visitar a nuestros familiares por compromiso, hoy, sin embargo, valoramos, disfrutamos y agradecemos, cada momento que podemos compartir con ellos. 

El 2020 ha sido una pausa forzada en nuestro frenético y caótico estilo de vida, hemos podido pasar más tiempo en casa con nuestros hijos y parejas, y si bien ha habido dificultades, son momentos que seguramente no se volverán a repetir y que algún día, en algunos años, vamos a añorar. 

Algún día miraremos atrás y entenderemos que el 2020 fue un año clave en nuestras vidas, y lo recordaremos como queramos hacerlo, viendo todo lo positivo y lo fortalecidos que salimos de esto, o simplemente recordaremos lo malo y sus problemas. 

Nuestra invitación es a la reflexión, a tener claridad de los aprendizajes adquiridos, a pensar en lo positivo que nos está dejando el 2020 y a motivarnos para enfrentar el año que viene. 

No olvidemos nunca que todos tenemos la libertad de elegir cómo queremos vivir las circunstancias que nos plantea la vida, y que el mundo puede ser tan lindo o tan malo como decidamos verlo. 

Les deseamos un gran y mejor 2021, que esperamos venga cargado de desafíos y que podamos ir construyendo nuevas oportunidades y aprendizajes. Nuestro compromiso será cada día en ser mejores personas, fortalenciendo nuestras relaciones interpersonales e ir construyendo una mejor sociedad.

Equipo BePeople Consulting

El sello personal es esa serie de actitudes, acciones y comportamientos que refleja quienes somos, lo que nos define y nos hace diferentes a los demás.

El sello personal no depende de nadie, lo vamos construyendo nosotros mismos a lo largo de nuestra vida, es como una marca, la marca que dejamos en todo lo que hacemos, lo que decimos, lo que vivimos, etc. Todos tenemos un sello personal que se va reforzando día a día.

Cada una de las cosas que haces en tu día a día es una oportunidad para dejar una huella de tu sello personal. No las desaproveches porque cada acción que realizas puede ser una inversión en tu sello y marca. Tú eres tu empresa, tu producto y tu sello, lo demás, espacios donde desarrollarla.

Cuando respondes una llamada, te presentas a alguien, intervienes en una conversación, haces un regalo, un comentario en redes sociales, un mail que envías, tu sola presencia, tu ausencia, tu silencio, cuando llegas, cuando te vas, todas son ocasiones para trabajar en tu sello personal. Con todo ello construyes tu imagen y tu reputación, que serán tu mejor carta de presentación y tu mejor aval, no solo en lo personal, sino también en lo laboral.

Todos somos un sello o una marca, porque somos el reflejo de lo que hacemos y eso es lo que va dejando una huella a nuestro paso. Si la huella es difusa, nadie te seguirá y nadie te buscará, y las posibilidades de lograr lo que deseas disminuirán. Cuando hablamos de sello, hablamos de crear una marca propia y diferenciadora, una imagen que es reflejo de nuestras cualidades y características.

Hagas lo que hagas, y te dediques a lo que te dediques, siempre debes trabajar en tu sello personal, porque esto significa que estarás trabajando para ti, invirtiendo en tu carrera y tu futuro. Trabajar en tu sello te dará relevancia en el trabajo y en donde estés. Te servirá para promocionarte, y te diferenciará de los demás por tu manera de hacer las cosas y lo que aportas a los otros con ello.

Es importante entonces que reflexiones sobre lo que quieres que los demás piensen sobre ti, lejos de la apariencia física, una persona que ha sido capaz de construir un sello personal positivo es mucho mejor bienvenida en cualquier lugar que aquella que no lo tiene. Incluso a futuro, tu sello personal puede abrir puertas.

Construir o modificar un sello personal es posible, pero requiere trabajo, trabajo personal y de reflexión. Lo primero que debes hacer es preguntarte; ¿Quién soy?, ¿Cómo me perciben los demás? ¿Es eso lo que quiero reflejar en mi sello personal? Si la respuesta es no, entonces las siguientes preguntas deberían ser; ¿Qué quiero? ¿Cómo quiero que los demás me vean? Y por último, ¿Tengo las competencias y características para conseguirlo o debo trabajarlas?
Lo primero entonces, debe ser identificar tus fortalezas, capacidades y habilidades.

Crea tu sello desde tu esencia, tu propósito y tu pasión, solo así será única y auténtica, y te acompañará en cualquier situación. Cada uno de nosotros tenemos un talento único y una manera de expresarlo que es solo nuestra, si no lo conoces o no eres consiente aún de él, búscalo. ¿Qué cosas se te dan bien? ¿Qué actividades crees que haces mejor que la mayoría? ¿Qué te apasiona? ¿Qué te motiva? ¿Con qué disfrutas? ¿Qué te hace especial o diferente? Éste un gran trabajo, requiere reflexión y autoconocimiento. Requerirá también una búsqueda sincera de retroalimentación en la que otras personas, cercanas y en las que confíes, pueden ayudarte.

Este proceso de conocimiento propio te ayudará a ser más consiente de tus motivaciones, de tus fortalezas y de aquellos aspectos en los que se debe trabajar. Pero es muy importante que el proceso sea lo más honesto posible. No ganamos nada engañándonos a nosotros mismos. Aclaremos que, no es un proceso para que cambies, a menos que tú lo quieras, este proceso de autoconocimiento es para que puedas reconocer tus puntos fuertes y aquellos que puedas mejorar.