El Coronavirus llegó de improviso a nuestras vidas y junto con él, la adelantada visita del teletrabajo. Este último ha sido muy valorado por ser práctico y flexible para muchas personas, pero también un gran desafío para las organizaciones que no estaban preparadas ante esta inesperada forma de trabajar. En la siguiente nota entregamos algunas recomendaciones de efectividad personal y de apoyo a equipos a distancia.
Por BePeople Consulting
La llegada del teletrabajo: desafíos del futuro que es hoy
El teletrabajo no es algo nuevo, diversas empresas implementan esta manera de trabajar mucho antes de la llegada del COVID 19. Su practicidad, flexibilidad de horarios y la valoración que tiene en generaciones más jóvenes, hacen que esta modalidad sea muy efectiva para algunas personas. Desafortunadamente, esta práctica pilló de sorpresa a distintas organizaciones que no estaban preparadas para este cambio, y a su vez, a personas que no se encontraban acostumbradas a trabajar con la presencia de niños en el hogar. Es en estas situaciones donde surgen ciertas resistencias y sensación de incertidumbre, haciendo que el teletrabajo se convierta en un gran desafío.
Las desventajas que surgen con la inesperada aparición del teletrabajo de manera masiva, también pueden provocar efectos psicológicos en las personas (estrés, depresión, irritabilidad, etc) que, en muchos casos, vienen acompañados de un espacio reducido para trabajar, precarias tecnologías y falta de educación digital. Debido a estas problemáticas, es importante entender que cada uno de nosotros vive una realidad distinta y, por lo mismo, planteamos la necesidad de hacerlo de manera gradual y por sobre todo, colaborativa.
Algunas recomendaciones generales al respecto
- Organizar nuestro tiempo: Es ideal llevar una planificación o agenda donde podamos escribir los quehaceres que tenemos durante el día, y asignarles un horario determinado, ya que diversos estudios, han confirmado que jornadas laborales extensas y sin pausas, no aseguran la productividad y eficiencia en el trabajo.
- No modificar algunas de nuestras rutinas: Si bien nuestros hábitos han cambiado con la llegada del Coronavirus, hay costumbres que son necesarias de mantener para lograr un buen desempeño en el trabajo. Algunas de estas son: levantarse temprano, desayunar, ordenar nuestro espacio de trabajo, alejarse de objetos distractores, establecer un horario de inicio y de cierre laboral, realizar algún tipo de actividad física, entre otras.
- Apoyarse en nuestra familia o seres queridos: Siempre que lo necesitemos, es bueno expresar cómo llevamos los cambios a las personas que son importantes para nosotros. De esta manera podremos conectarnos, desahogarnos o buscar contención en el otro. No sentirnos solos.
- Darse espacios: En la organización de nuestro tiempo, debe estar incluido el ítem “espacio”. Desde una actividad deportiva, hasta ver tu programa favorito, lo importante es tener pequeños recreos para descansar del trabajo.
Cómo apoyar a personas y equipos
Ya sabemos que para muchas personas, los cambios no son fáciles y, por esta razón, tenemos que estar atentos a los requerimientos de los trabajadores o colaboradores de la organización, sobre todo si nosotros estamos dirigiendo y supervisando sus funciones. Algunas de las actitudes o posiciones que se deben implementar en estos tiempos de transición son:
- Ponerse a disposición de las personas: Los jefes deben estar al servicio de sus colaboradores, ayudarlos y ser pacientes.
- Promover la comunicación: fortalecer la confianza, generar acuerdos y evitar querer controlarlo todo.
- Dar espacios: Otorgar tiempo necesario para que las personas se adapten a otras funciones o formas de trabajo.
- Generar espacios de Contención: Aplicar el concepto de “escucha activa”. Concentrarse e interesarse en lo que la persona nos quiera decir.
- Dar Feedback: Reconocer y retroalimentar los avances de las personas de manera constante con el fin de potenciar nuestro desempeño y potenciar oportunidades de mejora.
- Llegar a acuerdos: Puede ser en temas de horarios o en metas por cumplir.
- Asegurar recursos necesarios de acuerdo a las nuevas disposiciones de la Ley de Teletrabajo: Disponer de material de apoyo y acceso a tecnologías suficientes para trabajar.
Cómo vemos, los cambios en la manera de trabajar, implican procesos de ajuste y adaptación, pero líderes y equipos deberán estar atentos a ellos e intentar implementar algunas de estas recomendaciones para hacer del trabajo a distancia, una buena experiencia, llena de desafíos y que seguro que tendrá impactos positivos a nivel global, organizacional y personal. Ten presente que:
“En medio de la dificultad reside la oportunidad“. Albert Einstein
