Liderando en tiempos de cambiohttps://bepeople.cl/wp-content/themes/fildisi/images/empty/thumbnail.jpg150150BePeople - ConsultingBePeople - Consultinghttps://bepeople.cl/wp-content/themes/fildisi/images/empty/thumbnail.jpg
En un mundo tan incierto y vertiginoso como el que vivimos, se puede decir que lo único constante y predecible es el cambio. Todo avanza muy rápido y – como dijo Darwin- el que sobrevive no es el más fuerte, sino el que mejor se adapta. Un perfecto ejemplo de ello fue todo vivido desde que se inició la pandemia, un suceso que ninguno de nosotros pudo predecir y que implicó un sinfín de desafíos para todas las personas del planeta.
Las cuarentenas nos pillaron por sorpresa y cambiaron nuestra manera de vivir, de relacionarnos, de trabajar, de comprar y de tantas otras actividades del día a día que tuvimos que aprender a hacer de forma distinta. Muchas empresas quebraron, muchas otras tuvieron que implementar teletrabajo, rehacer sus sistemas logísticos cuando no contaban con la tecnología necesaria para ello. Millones de personas perdieron su trabajo y se reinventaron en un rubro totalmente distinto. ¿Quiénes sobrevivieron y salieron fortalecidos? Todos aquellos que supieron adaptarse a las nuevas circunstancias y que fueron capaces de tomar la crisis como una oportunidad.
La actitud con la que enfrentamos los retos es de gran relevancia para aprender y crecer. La adversidad nos pone a prueba y saca de nosotros lo mejor y lo peor. Enfrentar situaciones sin certezas nos obliga a ser más abiertos, a planear tanto a corto plazo como a largo plazo, a monitorear y corregir, a tomar una postura proactiva. Y es precisamente por ello que la flexibilidad es una cualidad que hoy se valora incluso más que la experiencia a la hora de trabajar y que es un must para los líderes de cualquier organización.
Un líder debe ser capaz de reconocer que nada está escrito en piedra y que los supuestos que anteriormente han dado buenos resultados, ahora podrían estar totalmente obsoletos. Debe tener la capacidad de estar alerta, contar con una actitud de aprendizaje constante y de apertura al error, así como también flexibilidad para cambiar las decisiones y romper las estructuras, una capacidad que nos permita construir y deconstruir.
A continuación, 5 consejos para liderar con éxito en tiempos de cambio
Consolida tu capacidad de dirección: Un líder debe guiar a su equipo en un nuevo escenario. Para ello es fundamental gestionar los recursos productivos de la compañía; organizar tareas, definir objetivos en común, delegar funciones y supervisar que las tareas y los objetivos se cumplan.
Toma decisiones ágiles: Es fundamental centrar la atención en la información más importante y no detenerse en cada una de las posibilidades.
Incentiva la adaptación al cambio: Un buen líder en tiempos de crisis es aquel que no tiene miedo a los cambios, sabe adaptarse a las circunstancias y se mantiene, incluso, con un pie adelante.
Consolida el trabajo en equipo: Cuida a tu equipo y eleva su nivel de confianza. El principal trabajo de un líder es comprometerse con su equipo, motivarlo a seguir y crecer a pesar de las circunstancias o tomando provecho de las mismas.
Pon en práctica la empatía: No es posible aplicar un buen liderazgo sin comprender los pensamientos o las emociones de los demás, ya que un líder no solo debe pensar con la cabeza sino con el corazón.
Conoce los 6 mejores podcasts sobre gestión de personas y liderazgohttps://bepeople.cl/wp-content/uploads/2021/07/TWITTER-POST-BLOG.png1600900BePeople - ConsultingBePeople - Consultinghttps://bepeople.cl/wp-content/uploads/2021/07/TWITTER-POST-BLOG.png
El exceso del trabajo, el ajetreo del día a día y los cambios acelerados, muchas veces nos hacen pensar que tenemos poco tiempo para incorporar nuevos aprendizajes. Pero, existen recursos digitales que facilitan la asimilación de conocimientos. Los podcasts son uno de ellos, y hay un sin fin de variedades en temas de gestión de personas y liderazgo. Acá te recomendamos los mejores.
Por BePeople Consulting
What a great bosses know
La escritora Jill Geisler, es conocida por escribir libros con la misma temática del nombre del podcast. En esta ocasión, Geisler decidió recopilar todos sus escritos y conocimientos para llegar a ser grandes líderes y los llevó a los oídos de sus fieles lectores.
Lo puedes encontrar en Apple podcast
Humanos con recursos
¿Te gusta estar actualizado sobre las tendencias en temas de gestión de personas? Si la respuesta es afirmativa, este es el podcast que necesitas escuchar. A través de distintas temáticas, Humanos con recursos te pone al día sobre los cambios y las nuevas metodologías que rodean al capital humano.
Lo puedes encontrar en Spotify
Beyond the To-Do list
Lograr una fusión entre tu vida personal y tu trabajo no es tarea fácil. En este podcast, diversos personajes ligados a la productividad en el mundo laboral, te muestran el camino para lograr esta perfecta combinación.
Lo puedes encontrar en Apple podcast y Spotify
¡Reinventándonos!
Este podcast es un espacio en donde se conversa con distintos consultores o expertos sobre las maneras de enfrentar cambios dentro de una organización o bien, adquirir nuevas herramientas para reinventarse.
Lo puedes encontrar en Apple podcast y Spotify
Masters of scale
Tal como describen en su sitio web, se trata de un podcast dirigido por el cofundador de LinkedIn y socio de Greylock, Reid Hoffman. En este espacio se cuentan entretenidas historias y teorías que explican cómo prestigiosos emprendedores comenzaron de cero y, actualmente, son multimillonarios.
Lo puedes encontrar en Apple podcast y Spotify
Lead to win
Para alcanzar las metas, un líder debe tener claro que no sólo influye en su organización o empresa, también lo hace con su entorno familiar, social y espiritual. Los autores de este podcast te entregan, de manera semanal, técnicas para alcanzar el éxito y llegar a ser un gran líder.
6 charlas Ted que todo líder debe verhttps://bepeople.cl/wp-content/uploads/2021/06/TWITTER-POST-JUEVES-10.png1600900BePeople - ConsultingBePeople - Consultinghttps://bepeople.cl/wp-content/uploads/2021/06/TWITTER-POST-JUEVES-10.png
¿Se han dado cuenta que ser un buen líder no es una tarea sencilla? Siempre hay que estar preocupados de los equipos, de sus aprensiones, de dar los mensajes correctos para motivar, de ser un buen ejemplo, de contar con inteligencia emocional, entre otras. Por este motivo, es importante estar en constante búsqueda de inspiración para desarrollar de mejor manera el liderazgo. Como nos encanta recomendarles, acá les dejamos 6 charlas Ted que de seguro les será de gran ayuda. Mira la siguiente nota.
Por BePeople Consulting
Lorna Davis – Guía sobre el liderazgo compartido
En esta interesante charla, la coach Lorna Davis nos destaca la importancia de diferenciar a un héroe de un líder. Según Davis, la idealización de los héroes nos limita el proceso de resolver grandes problemas, argumentando que la “interdependencia radical” es el motor principal para lograr un cambio significativo.
Roselinde Torres – ¿Qué se necesita para ser un gran líder?
Roselinde ha pasado gran parte de su vida analizando el actuar de los líderes dentro de las organizaciones. Durante esta motivante charla, la experta en liderazgo comparte tres preguntas claves para llegar a ser un gran líder. Estas son: ¿dónde estás buscando anticipar tu próximo cambio?, ¿cuál es la medida de diversidad de tu red profesional?, ¿eres lo suficientemente valiente para abandonar una práctica que te hizo exitoso en el pasado?
Alfonso Alcántara – Cómo motivar a los profesionales de tu empresa en 10 minutos
El reconocido psicólogo español, Alfonso Alcántara, nos relata, de manera muy didáctica y divertida, la importancia de desarrollar la motivación dentro de las organizaciones. No te puedes perder esta charla llena de humor y con recomendaciones prácticas para incentivar equipos.
Itay Talgam – Liderar como los grandes directores de orquesta
A través del estilo de liderazgo de 6 directores de orquesta, Itay Talgam describe cómo se puede lograr sintonía y compresión con un equipo de trabajo sin decir una sola palabra. Es una charla mágica y llena de lecciones para cualquier líder.
Margaret Heffernan – ¿Por qué es hora de olvidar el orden jerárquico en el trabajo?
Para lograr incrementar la productividad, la oradora Margaret Heffernan asegura que es indispensable considerar y valorar todas las perspectivas que tienen cada una de las personas que componen una organización. Cuando en las empresas existe cohesión social, surgen ideas nuevas, creativas e innovadoras.
Simon Sinek – Cómo los grandes líderes inspiran la acción
Sin dudas, esta es una de las charlas Ted con más vistas, y esto se debe al detallado y profundo análisis que da el autor sobre el por qué hay líderes y organizaciones que inspiran y son innovadores, mientras que otros, simplemente, no logran conquistarnos.Para explicar este fenómeno, Sinek nos muestra el famoso“Círculo de oro”. Si quieres conocerlo no puedes perderte este monólogo.
Liderazgo en tiempos de cambiohttps://bepeople.cl/wp-content/uploads/2020/10/imagen-de-portada.png1600900BePeople - ConsultingBePeople - Consultinghttps://bepeople.cl/wp-content/uploads/2020/10/imagen-de-portada.png
A raíz de la crisis que hemos estado viviendo en el último tiempo, han surgido muchos cambios para los que, aparentemente, no estábamos totalmente preparados. Pero, es en estos momentos donde el liderazgo debe ocupar un rol fundamental, tanto para contener la situación, como para generar estrategias de trabajo colaborativo que ayuden al equipo u organización a gestionar esta transición hacia el futuro. Si quieres saber cómo ejercer liderazgo en momentos de incertidumbre, continúa leyendo esta nota.
Por BePeople Consulting
¿Qué es el liderazgo?
Mucho se ha estudiado en el pasado y seguirá escribiéndose en un futuro, sobre las definiciones y modelos de Liderazgo. Rallph M. Stogdill señala que: “existen casi tantas definiciones del liderazgo como personas que han tratado de definir el concepto”.
Para profundizar un poco más, detallamos algunas definiciones:
El liderazgo es influencia. (John Maxwell).
El liderazgo implica aprender a moldear el futuro. Existe el liderazgo cuando las personas dejan de ser víctimas de las circunstancias y participan activamente en la creación de nuevas circunstancias. (Peter Senge).
El líder es la persona que produce el cambio más efectivo en el rendimiento de un grupo. (Cattell).
El liderazgo es una oportunidad de servir, no de lucirse. (Donald Walters)
Según Ignacio Fernández, autor Chileno de libros como: GPS interior, Felicidad Organizacional y Liderazgo Efectivo para equipos de Alto Desempeño (LEAD, junto a Rodrigo Zambrano), la necesidad de desarrollar un estilo de liderazgo FIRME en el rol (qué) y CERCANO en la relación (cómo), donde la tarea principal del Líder, es estar al servicio del propósito compartido del equipo, creyendo en las personas y generando un ambiente de confianza y colaboración.
Sin duda, el liderazgo es algo más bien de actitud que de ciencias exactas. Por lo mismo, según la personalidad de cada líder, habrá diferentes estilos. Algunos más organizados, otros más inspiradores. Algunos con foco en la tarea y resultados, otros con más énfasis en la relación, lo importante será ir desarrollando y equilibrando nuevas capacidades en tiempo de cambio y en pos del logro de los objetivos de cada organización.
Los gerentes ayudan a las personas a verse como son. Los líderes ayudan a las personas a verse mejor de lo que son. Jim Rohn
Competencias de un líder en tiempos de cambio
Es muy importante destacar, que frente a los cambios, los líderes deben adquirir nuevas capacidades para gestionar equipos en un contexto de digitalización. Más abajo te mostramos algunas de ellas. Cada una de estas habilidades, tienen conexión con las otras.
Adaptabilidad al cambio: Es la capacidad que tenemos de cambiar y de saber encajar en circunstancias inesperadas o nuevas.
Integridad: Es la forma en la que hacemos que las palabras, acciones y pensamientos sean congruentes entre lo que uno dice y lo que hace. La integridad comprende ser coherentes y comportarnos de acuerdo a nuestras creencias y valores.
Pensamiento crítico: Es la facultad de analizar, evaluar, aplicar el razonamiento, la observación, la experiencia y la reflexión al momento de tomar decisiones.
Inteligencia Emocional: Es la habilidad psicológica que implica sentimiento, entendimiento, control y modificación de las emociones propias y de otras personas.
Colaboración: Tiene que ver con el trabajo en conjunto que podemos hacer con otras personas para lograr objetivos en común.
Comunicación efectiva (feedback): Se entiende esta capacidad como la manera que tenemos para transmitir un mensaje. La idea es que sea de forma entendible y clara para que el receptor capte lo que se le quiere transmitir. Desarrollar conversaciones de feedback de manera sistemática e idealmente en 360º (jefaturas, pares, equipos, clientes), potenciará el autoconocimiento y la capacidad de influencia del líder en tiempos de cambio.
Aprendizaje: Es la manera en la que adquirimos conocimiento. Puede ser a través de experiencias, estudios formales o entrenamientos autogestionados.
El liderazgo es colaborativo
El ejercicio del liderazgo es una capacidad colectiva que se ejerce en equipo. La lógica que “todo depende del líder” inhibe las fortalezas colectivas, dificulta la creación de valor compartido, reprime la participación, el empoderamiento y el compromiso, y no capitaliza la inteligencia colectiva en productos, servicios y procesos innovadores y diferenciadores.
Ignacio Fernández en entrevista con GBS Recursos Humanos https://www.gbsrecursoshumanos.com/blog/liderazgo-redarquico-una-nueva-forma-de-liderar/
A diferencia de los estilos de liderazgo basados en el rol y la autoridad, el liderazgo colaborativo se ejerce desde la confianza y credibilidad que podamos entregarle a nuestro equipo u organización. No tiene que ver con “nuestro cargo de jerarquía” en una organización, sino con nuestra proactividad dentro de ella. Esto último es la esencia del liderazgo colaborativo.
Los nuevos modelos de funcionamiento organizacional se basan, cada vez más, en la creación de redes poco formales, la colaboración en conjunto y los ecosistemas de producción que traspasan las fronteras de la organización. El liderazgo tiene que ir más allá, y persuadir a los demás para construir valor en comunidad, es parte sustancial para cualquier colaboración efectiva.
Redarquía ¿De qué trata? (José Cabrera)
La Redarquía constituye un nuevo paradigma que fija un camino activo para construir organizaciones del futuro. Es una nueva estructura organizativa que está pensada para este mundo más interconectado, cruzado por la innovación, la colaboración basada en la confianza y el valor añadido de las personas.
Este modelo complementa las estructuras organizativas heredadas del pasado, proporcionando un enfoque sistemático para mantenernos competitivos cuando el cambio es variable y el futuro es cada vez más incierto.
Esta “nueva realidad”, donde la colaboración es protagonista, se nos brinda la posibilidad de crear organizaciones dinámicas y flexibles, donde podamos mostrar nuestras mejores capacidades y crear valor económico y social de forma continua.
Ante los cambios que enfrenta el ámbito profesional, la redarquía es una excelente alternativa para tomar decisiones y autogestionarse. Es un modelo en el que todas las personas trabajan por objetivos comunes, sin excepciones.
En conclusión, un líder en los tiempos actuales y futuros, necesita cuestionar su propio sistema de creencias, buscando inspirar, motivar y conducir al grupo con actitud positiva y confianza, gestionando su rol centrado en la colaboración y desarrollo del equipo, y no desde la autoridad y jerarquía clásica de su posición.
Entrevista a Andrés Silva: “Los desafíos del trabajo a distancia”https://bepeople.cl/wp-content/uploads/2020/09/Copia-de-Fotografía-de-www.andressilvarancibia.com-copia.png1200675BePeople - ConsultingBePeople - Consultinghttps://bepeople.cl/wp-content/uploads/2020/09/Copia-de-Fotografía-de-www.andressilvarancibia.com-copia.png
Teletrabajo, digitalización, nuevas tecnologías, son conceptos que venimos escuchando fuertemente desde la llegada del Covid 19 a nuestras vidas, pero no nacieron gracias a este virus, hace un tiempo se instalaron de manera silenciosa, pero firme. Andrés Silva, chileno y referente internacional en marketing digital, conversó con el equipo de BePeople Consulting sobre el desafío de trabajar a distancia y las maneras de afrontar este camino.
Por BePeople Consulting
Sobre Andrés Silva
Andrés es speaker y estratega digital. Cuenta con más de 200 conferencias y workshops en 17 países. En el año 2010 fundó “www.flumarketing.com” y, paralelamente, es director de “www.13redes.cl”. Además, es columnista de www.entrepreneur.com, creador del modelo “El Calentamiento Global Digital” y escritor de dos libros: “Conextrategia” y “Conexumidor”.
La amplia trayectoria de Andrés y su gran disposición a conversar sobre la digitalización y el trabajo a distancia, hicieron de esta entrevista un espacio de reflexión y proyección al desafío que trae consigo el adaptarnos a nuevas modalidades y formas de enfrentar el mundo laboral actual.
Entrevista
Andrés, llevas más de 15 años trabajando a distancia. No eres nuevo en el tema ¿Cuáles han sido los principales aprendizajes o descubrimientos que has tenido en este tiempo?
El primer aprendizaje es no confundir soluciones tecnológicas con teletrabajo. La gran mayoría comete el error de pensar que el teletrabajo sólo funciona con alguna plataforma tecnológica, y no es así. Sí existen herramientas que facilitan el trabajo a distancia, pero lo más importante está en el capital humano, en las personas, en la cultura organizacional, en los procesos y en el saber liderar equipos.
¿Cómo se puede acompañar a una organización que está viviendo una transición hacia el teletrabajo?
Bueno, algo que estamos haciendo entre la alianza de BePeople Consulting y Flumarketing, es la capacitación. Personalmente discrepo cuando en momentos de crisis las organizaciones deciden suspender la capacitación. Es algo que no debe pasar, porque en estos tiempos se cometen muchos errores. Entonces, el primer paso para guiar a las personas y que aprendan una metodología de trabajo, es la capacitación. La idea es tomar este proceso como una oportunidad y no como una amenaza. La capacitación es una inversión para la organización y permite que esté en sintonía con los cambios.
¿Qué hábitos no se deberían perder en momentos de cambios?
Cuesta jerarquizar porque hay varios, pero un hábito que todos debemos tener en el trabajo “tradicional”, y es un requisito fundamental, es la disciplina. Pero, si hablamos de nuevos hábitos en el líder, lo primero es tener liderazgo colaborativo y democrático, además de ser empático. Por otro lado, desde la vereda del trabajador, es primordial manejar la autogestión, que la persona sepa distribuir su tiempo y también evitar las tentaciones, ya que en la casa tenemos muchas de ellas.
¿De qué manera se puede equilibrar el teletrabajo con las dinámicas que hay en un hogar?
La idea es tener un entorno ideal para trabajar, pero bajo estas circunstancias (pandemia), no lo tenemos. Nadie se preocupó que en la distribución del hogar hubiese “homme office” y, desde este punto, partimos mal, ya que uno de los principios fundamentales del teletrabajo es el de tener un espacio profesional para desarrollar el trabajo a distancia. Entonces ¿Cómo compensamos esta piedra de tope? La respuesta tiene que ver con el liderazgo empático. Existen personas que viven en hogares de 40 metros cuadrados, con 5 personas más y un solo baño ¿Dónde puede trabajar esa persona? Si el líder no tiene capacidad de escucha o empatía, será difícil llevar un buen trabajo a distancia con trabajadores que no cuentan con las mejores condiciones. La humanización de la relación es un elemento fundamental. Es ideal partir reuniones preguntándoles a las personas sobre cómo se sienten o cómo estuvo su fin de semana, y no partir hablando inmediatamente de trabajo.
¿Cómo podemos aprovechar las nuevas tecnologías para hacer del teletrabajo algo más amigable?
La mejor manera de aprovechar nuevas tecnologías es teniendo claro el “cómo” lo vas a hacer, y la respuesta a esa pregunta es: la estrategia. Si tú no tienes una estrategia clara de trabajo a distancia, no vas a saber cual es la solución tecnológica que más se acomoda al negocio. Cada estrategia trae consigo un plan, por eso es importante poder desarrollar un buen trabajo a distancia. Ya no se puede seguir administrando una organización igual que antes, con horarios y distintas reglas, ahora lo más importante es cumplir con los objetivos.
¿De qué manera el líder de una organización puede apoyar a sus trabajadores en estos momentos?
Lo primero es predicar con el ejemplo. Si el líder pide trabajar con una plataforma que él no sabe ocupar, eso no está bien. El líder debe conocer mejor que nadie el lenguaje, los conceptos y las herramientas digitales que quiere utilizar en la organización. Sólo de esta manera podrá guiar a su equipo de trabajo al uso óptimo de las soluciones tecnológicas.
¿Qué recomendaciones se les puede dar a las personas que recién se están adaptando al trabajo a distancia?
Lo primero es el autoaprendizaje, la curiosidad y las ganas de abrirse a nuevas experiencias. Mientras que lo segundo, es una capacitación formal. Yo diría que no hay más recetas que la escucha activa, la observación y la curiosidad para anticiparse a los cambios.
¿Cómo visualizas el futuro laboral a nivel general?
Lo visualizo como una realidad híbrida. Una mezcla entre el “on” y el “off”, y esto por varias razones. Lo primero tiene que ver con que las empresas se están dando cuenta de los beneficios económicos del trabajo a distancia. Ahora se puede prescindir de algunos espacios físicos como oficinas o sala de ventas. Por otro lado existe un tema cultural, donde hay personas laboralmente activas que desean seguir trabajando en la oficina por un tema de costumbre. Lo que pasará en este caso, es que en un realidad “híbrida”, se dará la opción de trabajar algunos días desde la casa y otros desde la oficina. Esta mixtura va a depender del tipo de trabajo, de las condiciones del hogar de cada persona, de la ley vigente de teletrabajo de cada país y del mercado. Creo que hay que ir preparándose para trabajar de esta manera, sobre todo en mundo más conectado, donde ya no hay muchas excusas para no trabajar por internet.
Entonces, sensibilización y formación continua en la organización, autogestión y autoaprendizaje de las personas y habilidades de liderazgo, son la maneras más efectivas que describe Andrés para afrontar momentos de cambios e ir adaptándonos a esta nueva modalidad laboral, el trabajo a distancia.
